|
|
|||
 
  |
Ngayong pang umaga na ang trabaho ko, hindi na advisable na sa EDSA pa ako dumaan papasok sa aming opisina. Hobby kasi ng mga bus driver na mag stop sa bawat kanto ng Ayala bago makarating sa Buendia kung saan nandun ang building namin. Kaya nga gaya ng nakagawian. Kahit na mag apat na salin sa Jeep ako, sa Mandaluyon-Sta.Ana na ako dumadaan. Eto ang nagiging ruta ko: After about a year, balik umaga na naman ako. This time, 10am-7pm ang pasok ko sa Ayala cor Buendia. Magaan na oras, at magaan din na sweldo. Mamimiss ko ang haggardness ng GY, ang dami ng tao (with positive correlation sa dami ng supcall), ang lalim ng gabi, at ang baliktad na mundo. Matapos ang aking 4 consecutive rest days, may panahon na naman ako para sa aking sarili. Medyo maganda ang patakaran namin ngayon tungkol sa Overtime Incentive. Para ma-motivate ang mga tao na pumasok, naglagay sila ng karagdagang pabuya. Hindi ito free lunch. Hindi rin ito kudos o free ballpen.
Dahil sa malabong status namin sa floor, hindi kami ops pero gumagawa kami ng ops na trabaho, pwede namin gamitin ang status na to para maka avail ng OT Incentives. Minsan talaga, pwede kang umabuso sa sistema. Pandagdag na rin ito para sa 24th birthday ko. Get ready na guys. Ngayon ang unang araw ng pag-take ko ng supcall. Medyo na promote kasi ako galing sa isang Executive/ Call Center Agent papuntang Executive/Call Center SME. Kami ang nagta-trabaho ng mga medyo komplikadong trabaho na hindi kayang tapusin ng mga Call Center Agent. Sa Call Center industry, SME is the short term for Subject Matter Expert. May mga ganitong posisyon usually sa mga Technical Accounts kung saan kailangan ng experience tungkol sa products na ino-offer ninyo. Hindi kasi lahat ng tao, kaya kabisaduhin ang pasikut-sikot ng isang application o program. Kahit ako SME na, hindi ko pa rin masasabi na lahat ng gusot sa mga produkto na handle namin, e kaya ko nang lusutan. Syempre, andyan pa rin ang mga hindi ko kabisado na Enterprise Accounts. Buti na lang meron mga mababait na bisor ang tumutulong sa akin pag may hindi ako naiintindihan. Stepping stone talaga ang move ko na ito. I will make sure na pagkatapos nito, supervisor position na ang kakanain ko. Kelan pa kaya yun? So ayun ang balita sa akin. Pasensya na hindi pa ako makakapanlibre dahil may binabayaran pa ako. Pero sa birthday ko this year, maghahanda ako sa bahay. Punta kayo ha.! |
Promking Blogs |
|
|
|
|||
Manila Time
